|
聚焦零售核心崗位，為持續(xù)增強(qiáng)黃金柜臺(tái)員工商品知識(shí)、提升服務(wù)技能與顧客滿意度，公司教育培訓(xùn)中心與業(yè)務(wù)二部第三次聯(lián)袂組織開展的《黃金柜臺(tái)崗位專項(xiàng)培訓(xùn)》于4月下旬又一次火熱開啟。
集團(tuán)9家自營黃金銷售門店的柜臺(tái)員工、對(duì)口管理及業(yè)務(wù)人員共80人分兩批，前往涂門店五樓黨建室參加了為期半天的學(xué)習(xí)與交流。本次黃金崗位專項(xiàng)培訓(xùn)的主旨思想是讓“關(guān)鍵崗位的人，具備關(guān)鍵能力，創(chuàng)造關(guān)鍵價(jià)值”。課程分別是安溪店蘇世斌分享的《黃金銷售情景演練及安全案例》、涂門店鄭丹紅分享的《黃金飾品工藝＆銷售細(xì)節(jié)》和泉秀店張朝暉分享的《如何成為一名金牌銷售員》。
本次課程歷時(shí)一個(gè)多月的準(zhǔn)備，60%的內(nèi)容為真實(shí)案例拆解+互動(dòng)點(diǎn)評(píng)，確保各類商品知識(shí)、溝通技能等落地到日常，精準(zhǔn)提升核心競爭力，針對(duì)性解決能力短板。讓參訓(xùn)學(xué)員不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充自身能力，做真正永不貶值的“黃金”！課程中通過“學(xué)—練—戰(zhàn)”閉環(huán)設(shè)計(jì)（案例講述→案例點(diǎn)評(píng)→柜臺(tái)實(shí)踐），確保學(xué)員從“知道”到“做到”完成知識(shí)能力的進(jìn)階。
課程最后設(shè)有“黃金崗位知識(shí)互動(dòng)問答”，第一批次以黃金高頻次商品知識(shí)和通用問題為核心，鞏固學(xué)員的商品知識(shí)；第二批次在此基礎(chǔ)上，融入本次課程要點(diǎn)，在互動(dòng)的同時(shí)加深學(xué)員印象，學(xué)習(xí)氛圍濃烈。
好時(shí)光總是匆匆過，在互動(dòng)問答的領(lǐng)獎(jiǎng)之后，本次培訓(xùn)畫上了圓滿的句號(hào)。希望大家通過培訓(xùn)能學(xué)以致用，一如既往地做好銷售工作，提升業(yè)績！
（專注分享）
（第一批歡樂互動(dòng)）
（第二批歡樂互動(dòng)）
|